EMPRESAS DE ENVIOS CON LAS QUE TRABAJAMOS.
ARGENTINA: IFLOW/ OCA/ JIPINK. INTERNACIONAL: DHL
-Envíos a Domicilio:
IFLOW (CABA/GBA e interior del país) y JIPINK (válido únicamente en CABA).
OCA: Tenes la opción de tildar envio a domicilio o retiro en sucursal.
La dirección de entrega será la que indiques en el proceso de compra. Debes cargar correctamente estos datos en tu proceso de compra para evitar inconvenientes. El costo del envío lo calculas colocando tu código postal.
Los tiempos de entrega de los pedidos varian mucho. Lamentablemente una vez que nosotros entregamos los paquetes a los diferentes correos y medios de transporte ya no podemos hacer nada para cambiar el tiempo de entrega demorado o cualquier inconveniente que tengan los mismos.
Retiros: También tienes la opción de retirar por nuestro espacio físico en Ángel J. Carranza 1941 CABA, Palermo sin costo. El pedido estará listo a las 48 hs hábiles siguientes una vez confirmado el empaquetado de la compra. Podes retirar de Martes a Viernes de 14 a 20h y Sábados de 15 a 19h.
El pedido estará disponible para ser retirado por nuestro Local de Palermo los próximos 30 días hábiles siguientes. Una vez transcurrido este período, retornará a nuestras Oficinas.
¿Mi pedido puede ser recibido por otra persona?
Si. Puede recibirlo otra persona que se encuentre en tu dirección presentando DNI y nombre completo para poder firmar. Además deberá presentar el DNI del responsable de la compra ó una fotocopia.
¿Qué sucede si no estoy en mi casa cuando traen mi pedido?
Tanto en las compras por JIPINK ó IFLOW se realiza una primera visita y en caso de no estar presente el titular de la compra o una persona autorizada, se dejará aviso de visita para realizar una nueva visita el próximo día.
Info importante:
En caso de que nadie se encuentre al momento de la segunda visita, el pedido será enviado nuevamente a nuestras oficinas de CABA. Y el cliente deberá abonar un nuevo envío.
En caso que no se encontró al cliente en la dirección indicada y el pedido vuelva a nuestras oficinas y si el cliente se comunica o responde pasados los 20 días hábiles, NO podrá solicitar el cambio del producto en caso que lo quiera.
¿Cómo puedo consultar el seguimiento de mi pedido?
Cuando el pedido sea empaquetado, recibirás por e-mail de nuestro encargado del shop online, con el código de tracking proporcionado por el transporte elegido IFLOW/JIPINK/OCA que te permitirá conocer el estado del envio del paquete.
¿A dónde me comunico si tengo un inconveniente con mi pedido?
Por favor, escribinos a [email protected] ó al whatsapp (1169184941) y lo resolveremos a la brevedad.
¿Cuánto demora la entrega de mi pedido?
- Envíos EXPRESS super rápidos transporte JIPINK que tengan como destino CABA/GBA 1 serán entregados en el día comprando antes de 12am. Si tu compra la realizas después de 12am tu pedido llega en 48hs hábiles después de confirmado el empaquetado del pedido. Algunos envíos pueden demorarse un poco más en días de alta demanda. (por ejemplo, eventos de cyber monday, super sale, etc).
Tiempo de demora de Jipink:
CABA y GBA 1: Mismo dia (en época de alta demanda puede haber demora)
GBA 2 y GBA 3 :Al dia siguiente
Horarios de entrega:
CABA: 15 a 22 mismo dia
GBA 1: 16 a 22 mismo dia
GBA 2: 17 a 22 Al siguiente dia
GBA 3: 17 a 22 Al siguiente dia
Cuentan con dos intentos de visita. En lo que es GBA generalmente el segundo intento de entrega se resuelve al otro día por la mañana.
Los destinos con llegada el mismo día son:
CABA / AVELLANEDA / QUILMES / QUILMES OESTE / LANÚS
ALMIRANTE BROWN ZONAS (C.P: 1846, 1847, 1849, 1852, 1853)
LOMAS DE ZAMORA / SAN VICENTE / CAÑUELAS / MARCOS PAZ / TRES DE FEBRERO / MORÓN / ITUZAINGÓ / HURLINGHAM / SAN MARTÍN / VICENTE LÓPEZ / SAN ISIDRO / SAN FERNANDO / LA LUCILA, ACASUSSO, MARTINEZ, BECCAR
TIGRE, ZONA (C.P: 1610, 1611)
MERLO, ZONAS (C.P: 1716,1722)
MORENO, ZONA (C.P: 1742, 1744,1664)
MALVINAS ARGENTINAS, ZONA (C.P: 1612, 1613,1614)
Los destinos con llegada al día siguiente, hasta 48hs. son:
EZEIZA / CANNING / GENERAL RODRÍGUEZ / SAN MIGUEL / ESCOBAR / PILAR / JOSE C. PAZ / ESTEBAN ECHEVERRÍA /
LA PLATA Y ALREDEDORES (CITY BELL, LOS HORNOS, VILLA ELISA, TOLOSA, ISLA MARTÍN GARCÍA)
BERISSO / BERAZATEGUI / ENSENADA / PRESIDENTE PERÓN / FLORENCIO VARELA /
ALMIRANTE BROWN, ZONAS (C.P: 1854, 1856)
LA MATANZA, ZONA (C.P : 1757 LAFERRERE, 1759 GONZÁLEZ CATÁN, 1763 VIRREY DEL PINO, 1778 CIUDAD EVITA, 1755, 1761, 1765 ISIDRO CASANOVA)
TIGRE, ZONA (C.P: 1617, 1618 EL TALAR, 1648, 1621 BENAVÍDEZ, 1670 NORDELTA)
MERLO, ZONA (C.P: 1718, 1723, 1761)
MORENO, ZONA (C.P: 1746)
MALVINAS ARGENTINAS, ZONA (C.P: 1615, 1667)
- Envíos al interior del país por el transporte IFLOW, los mismos serán entregados entre 3 a 15 días hábiles una vez confirmado el empaquetado de la compra. Dependiendo del lugar de destino. Considerando siempre que se despacha los días martes y jueves. El rango horario de entrega es de 15 a 21hs. Pueden ir en cualquier horario dentro de ese rango.
A la hora de hacer la compra en nuestra web te recomendamos que en “Notas de pedido” dejes indicaciones para la entrega, por ej. algún horario en especial o un teléfono en caso de tener que llamarte.
ENVIOS OCA: Una vez que pongas tu código postal te aparecerá una fecha de entrega que te calcula automatico. Recomendamos que esa fecha la tengas como estuimativa y calcules 1 o dos días más del tiempo que dice. Lamentablemente no depende de nosotros, los correos suelen demorar más.
ENVIOS INTERNACIONALES:
Medio de transporte DHL.
Importante!
Los envios fuera de Argentina pueden tener impuestos de aduana. El porcentaje del impuesto dependerá de cada país. Los costos de tasas aduaneras correra a cargo del comprador y tambien el costo de envío.
Antes de llegar el paquete a destino recibiran un mail o el trasporte se comunicará para que paguen dichos impuestos de aduana. Recomendamos que esten pagos antes de que llegue el pedido asi no corren riesgo de que el paquete vuelva al pais de origen.
Para más información comunicate a nuestro instagram o whatsapp.
